NERAIDA

もう１点プレゼント

「NERAIDA 定期便サービス」にお申込みいただくと、初回お届け時に、お申込みの商品と同じ商品をもう1点プレゼント。

特別価格15%OFF & いつでも送料無料

「NERAIDA 定期便サービス」をお申込みの商品は、いつでも15%割引の特別価格となります。また、ご購入数・金額に関わらず、日本全国のどこへでも送料無料でお届けします。

ご継続特典プレゼント

「NERAIDA 定期便サービス」をご利用のお客様は、7回目のお届け以降に豪華商品をプレゼント。プレゼントの内容は届いてからのお楽しみ！
※プレゼントのお届けは不定期となります。

変更・お休みいつでもOK

長期不在時などのお届け日の変更・お休みは、お客様のご都合にあわせていつでもご変更いただけます。なお、お休みされる期間は「最長2回お届け分」とさせていただきます。各種変更・お届けのお休みおよび再開は、お問合せフォームまたはお電話（0120-86-4613）にてお申し付けください。

解約は6回目のお届け後より

特別価格でのご提供となりますため、各商品6回目までのお受取りをお願いいたします。ご解約は6回目のお届け完了後から承ります。
※皮膚疾患等やむを得ない事情により6回目未満での解約をご希望の場合、お届け済みの商品につきまして定価との差額をご請求させていただきます。

返品について

「NERAIDA 定期便サービス」は、定期的なお届けを対象としておりますのでお客様のご都合による返品交換はお受け付けいたしかねます。 万一、商品に破損や不具合がございました際にはお取り替えいたします。

各種クーポン・ご優待割引について

「NERAIDA 定期便サービス」は、ご継続いただきやすいよう低価格で設定しております。そのため、各種クーポンやご優待割引はご利用いただけませんので何卒ご了承ください。

Q1. 解約したあと、また再開できますか？

「NERAIDA 定期便サービス」は6回目のお届け完了後から、「NERAIDA 定期便サービス」はいつでも、ご解約または再開が可能です。お問合せフォームまたはお電話（0120-86-4613）にてお申し付けください。 NERAIDA 定期便ご解約後に再開された場合、初回プレゼントは対象外となり、お届け回数はリセットされ1回目からとなります。

Q2. 通常購入商品と一緒に定期便商品を購入することはできますか？

一緒に購入していただくことができません。お手数ですが、通常購入商品と分けて決済をお願いいたします。

Q3. 通常購入商品と、定期便商品を一緒に届けてもらえますか？

ご購入手続きの際、備考欄に「定期便商品同梱希望」の旨をご記入ください。

Q4. 使い切れない時や長期不在時は、一時中断できますか？

ご都合に合わせてお休みいただけます。お休みをされる月・再開日を、お問合せフォームまたはお電話（0120-86-4613）にてお申し付けください。なお、お休みされる期間は「最長2回お届け分」とさせていただきます。

Q5. 定期購入は、どのような支払方法がありますか？

クレジットカード決済・代金引換よりお選びいただけます。
なお、ご入力内容に不備のある場合や、カード会社より取引不可との連絡があった場合は、当社よりご連絡を差し上げます。ご連絡が繋がらない場合は、「NP後払い」によるお支払いとさせていただきますので、ご了承ください。

Q6. 定期購入は、会員割引の対象になりますか？

定期購入にてお申込みいただいた商品は、会員ご優待割引対象外となります。また、クーポン等の割引との併用 はできかねます。何卒ご了承ください。

Q7. 定期購入で商品を申込んだ場合、オンラインストアで行われる
キャンペーンの対象となりますか？

単品のご購入のみ対象のキャンペーンにつきましては、定期便は対象外となります。キャンペーンによって、定期便が対象のものもございますので、詳しくはキャンペーン詳細をご確認ください。

Q8. 定期便での購入金額は、会員ランク判定に換算されますか？

定期購入でお届けする商品のご購入金額はランクアップ判定には反映されません。

Q9. 海外発送はできますか？

海外への定期便配送はお受けしておりません。